提供一對一客戶服務
提供有保障及完善的運營體系
主動監測,定期提供報告
新手開始運營獨立站,最需要的是對運營環節、流量渠道、分析邏輯有個清晰的概念,客服團隊每個季度為用戶檢查站點訪問速度、備份情況、收錄情況等數據,并寫成報告發送給用戶,幫助用戶更好地了解自己獨立站的運營情況。若發現異常,將為用戶提供解決方案。
營銷推廣直播培訓
幫助用戶運營好獨立站系統,客服團隊將收集用戶對營銷需求的反饋,每個季度組織一次針對營銷操作的線上培訓。
系統升級&優化
持續聆聽用戶的需求,不斷優化及升級系統的用戶體驗,以提升使用效率及營銷轉化率為目標,持續對系統進行升級。至今升級及優化的細節超過500項,平均兩個月升級一次系統。
負責、友善的服務團隊
為用戶提供6*8小時的一對一客戶服務,遇到任何問題可通過電話、QQ、微信與您的專屬客服聯系,我們將第一時間為你解決疑問和處理問題。國慶、春節等長假期,我們將安排值班人員待命,隨時為用戶解決突發問題。
合伙人接聽投訴熱線
如Ueeshop團隊的服務有不妥當的地方,歡迎致電投訴熱線!
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